インスタグラム広告運用代行

弊社サービスについて、お客様からのよくあるご質問にお答えしています。
より詳しく知りたい方はお気軽にお問い合わせください。

依頼後～広告掲載開始までの流れを教えてください。

ご依頼後から掲載開始までの流れは以下のとおりです。

1. 業務委託契約の締結およびご入金をお願いします。
2. お客様の業界や類似商材、既存施策の状況を整理し、生成AIも活用しながら、過去の配信実績やアカウント構成・ターゲティング・クリエイティブの方向性を見直し、初期方針と配信計画を設計します。あわせて、掲載開始に必要な情報・素材・計測要件を整理します。
3. お客様のご予算や目的に応じて配信プランを策定し、クリエイティブ・広告文・遷移先ページ・ターゲティングを含む入稿案をお送りします。クリエイティブについては、弊社に制作をご依頼いただくか、お客様ご自身でご用意をお願いします。
4. お客様に入稿内容をご確認いただき、必要に応じて修正した上で、弊社にて媒体入稿をおこないます。
5. 事前にお客様と取り決めた広告開始日に掲載を開始します。

詳しくは「配信前後の流れ」をご確認ください。

広告掲載後に何をおこなってくれますか？

Instagram広告運用代行の業務内容の詳細は以下のとおりです。

• 定例MTG（月1回）

  原則月1回オンラインにて現状の成果・課題点・改善における擦り合わせをおこない、二人三脚でお客様の目標が達成できるようにしています。

• 週次レポート（週1回）

  原則毎週月曜日午前中まで（月曜日が祝日の場合は翌営業日）に当月1日～直近の日曜日までの配信データをスプレッドシートに更新します。

• 配信結果レポート（月1回）

  原則6営業日以内を目安にPDFにて納品します。サマリーの他に、月別・媒体別・年齢別・性別・地域別・クリエイティブ別などの配信軸から効果をご確認いただけます。

• 予算調整

  原則毎営業日の午前中に広告管理画面にログインして、効果の高い媒体やキャンペーンに予算を投下することで予算配分の最適化を図ります。

• クリエイティブチェック

  弊社にて作成したチェックシートをもとに、各キャンペーンの配信内容に変更すべき訴求がないか原則月1回、定期的な品質管理をおこないます。

• クリエイティブの見直し

  効果の悪いクリエイティブの停止や変更すべきクリエイティブがないか、都度、定期的な見直しをおこなっています。

• 配置先の見直し

  Instagramに限らず、Facebook・Messenger・Threads・Meta Audience Networkに渡るさまざまな配置先に配信が可能なため、原則月1回、見直しをおこなっています。

• ランディングページの見直し

  CVRの上昇および広告媒体の内部スコア評価を最大化させるという視点で、現在の遷移先に改善の余地がないか月1回を目安に検討します。

• Metaピクセルの発火確認

  弊社にて作成したチェックシートをもとに原則月1回、ウェブサイト内に設置したトラッキングコードが正しく計測できているかを確認します。

御社に依頼するメリットは何ですか？

本業に集中できる点と今後の方向性が明確になる点です。 自社運用から弊社にご依頼いただくことで手離れしやすく、本業に集中できるようになります。 外部に委託することで効果が改善しやすくなるだけではなく、もし効果が出ない場合は他の施策を検討でき、選択肢の幅が広がります。

効果が出るまでどのくらいの期間がかかりますか？

おおよそ3ヶ月間を想定しています。 コンバージョンAPIの導入やマイクロコンバージョンの設定状況など、Meta広告独自の仕様により、効果が出るまでに差があります。場合によっては1ヶ月など短期間で改善できる場合もあります。

Instagram広告を出稿するために何を準備する必要がありますか？

Facebookページのご準備をお願いします。 Instagramアカウントの有無に関わらず、Facebookページは必須になりますので、お持ちでない方は事前にページの開設をお願いします。 ※Instagramアカウントがない場合でも、Facebookページを発信元としてInstagram面に広告配信することは可能です。ただし、既存投稿を広告に活用したい／プロフィール表示を統一したい場合は、Instagramアカウント連携を推奨します。

他の広告媒体も一緒にお願いすることは可能ですか？

はい、可能です。 弊社では複数媒体を掛け合わせた運用実績もありますので、その他の広告媒体も対応可能です。

ランディングページ制作のご相談はできますか？

はい、可能です。 社内にデザイナーが在籍しているため、運用担当と連携したランディングページ制作が可能です。 制作だけでなくLPOの観点も入れ、ヒートマップ分析や生成AIを用いたLPの構成案作成・改善仮説の立案も可能です。

GTMの設定は対応できますか？

はい、可能です。 一方で、GA4の設計変更やイベント設計など解析基盤そのものの構築・改修は、原則として弊社の対応範囲外となります。 必要に応じて、貴社のご担当者様・制作会社様と連携して進めます。

コンバージョン計測に不備がある場合、どのように対応しますか？

まずは計測状況を確認し、改善の優先度を判断します。 広告管理画面上の数値と実際の数値の乖離が大きい場合は、原因の切り分け（計測設定／LP遷移／ブラウザ制限など）をおこないます。 実装が必要な場合は、貴社のご担当者様と連携して進めます。

iOSの規制（Cookie規制）による計測漏れ対策はありますか？

コンバージョンAPI（CAPI）の導入支援をおこなっています。 従来のピクセル（Cookie）だけでは、iPhoneユーザーの成果が正確に計測できなくなっています。弊社では、サーバー側から直接データを送る「コンバージョンAPI」の導入を標準的に提案しており、精度の高い計測環境を構築します。

コンバージョンAPI（CAPI）の導入は必須ですか？

必須ではありませんが、計測精度および最適化の観点で導入を推奨します。 Meta広告の公式でも、CAPIはウェブ・実店舗などのイベントデータを管理でき、ピクセルと併用することが推奨されています。

Meta広告の学習（情報収集）を踏まえた運用はしていますか？

はい、おこなっています。 大きな設定変更や頻繁な編集は学習に影響するため、変更は計画的におこないます。Meta広告の公式でも情報収集期間は「大きな編集後、1週間以内に約50件の結果を獲得した後に安定しやすい」と説明されています。

Instagram広告は「認知」と「獲得」のどちらに向いていますか？

どちらも活用できますが、設計が変わります。 認知は「一瞬で価値が伝わる」クリエイティブが重要で、獲得は「CVにつながる導線（LP・計測・訴求）」が重要です。目的に合わせて配信設計と評価指標をご提案します。

自社で作成したクリエイティブを使用できますか？

はい、可能です。 お客様がご用意いただいたクリエイティブを広告に使用することもできます。

Instagramのみに配信先を絞ることはできますか？

はい、可能です。 Instagram面（フィード／ストーリーズ／リールなど）のみを指定することも可能です。 ※ただしMeta広告は「Advantage+ 配置（自動配置）」を推奨していますので、お客様のご状況をヒアリングして方向性をご提案します。

クリエイティブ（バナー/動画）の摩耗対策はどうしていますか？

効果に応じて都度、新クリエイティブを投入する体制をとっています。 Instagramは同じ広告が何度も表示されると、ユーザーに飽きられクリック率が低下する傾向があります。 弊社では効果の高いクリエイティブを発見後、要素（色・コピー・構図）を派生させた別パターンを適宜作成し、鮮度の高い広告を配信をおこないます。

最低出稿金額の指定はありますか？

最低出稿金額の取り決めはありません。 成果を実感していただくための目安として、媒体費30万円以上からのスタートをお勧めしております。ただしご請求金額の合計が50万円以下のお客様には原則一律10万円の運用費をいただいております。 広告配信自体が初めての方やその他のご状況によってはお断りさせていただく場合もありますので何卒ご了承ください。

最低契約期間はありますか？

最低契約期間はありません。 広告の効果をしっかりと実感していただくための目安として、まずは3ヶ月以上の継続運用を推奨しております。 長期の委託だけでなく、スポット案件のご相談も承っております。

初期費用はかかりますか？

原則いただいておりません。 ※3ヶ月以内のスポットでの配信やご請求金額の合計が50万円以下の場合は、初期費用がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

追加費用が発生することはありますか？

追加費用が発生することはありません。 管理画面で上限金額を設定して配信できるため、お客様に追加で料金を請求することはありません。

Instagram広告はどのような課金形式ですか？

広告が表示されたタイミングで課金されるインプレッション課金方式です。 広告がクリックされるタイミングで課金されるクリック課金も選択可能ですが、インプレッション課金が最も一般的です。

既にアカウントを持っている場合、引き続き使用してもらえますか？

申し訳ありませんが、弊社の広告アカウントを使用して運用をおこないます。 広告運用代行の場合はお客様の広告アカウントでの運用をおこなっていないため、何卒ご了承ください。

レポートはどのような内容ですか？

レポートは7カテゴリーで構成されています。 サマリーの他に、月別・媒体別・年齢別・性別・地域別・配置別・クリエイティブ別などの配信軸から効果をご確認いただけます。詳しくは「レポートフォーマット例」をご確認ください。

初回ヒアリングの際にあらかじめ準備するものはありますか？

お客様が現在運用中の広告管理画面をご用意いただくとスムーズです。 その場で画面共有をしていただきながら現状の成果や設定を確認することでどれくらい改善余地があるかを見極めます。

依頼してから何日後に配信できますか？

原則2〜3週間前後で広告配信を開始できます。 業務委託契約書の締結・ご入金・初期構築・クリエイティブ制作・媒体審査などによって前後します。 現在の広告運用は、配信開始時のイベント設計や計測環境が、その後の媒体AIの学習精度に影響しやすくなっています。初期構築が不十分なまま開始すると、後から修正しても改善に時間がかかります。成果を左右する重要な工程だからこそ、弊社では配信設計や計測要件を丁寧に進めた上で開始します。 クリエイティブの大量制作を伴う場合は、追加でお時間をいただくことがあります。

レポートをいただく頻度はどのくらいですか？

毎週および毎月の頻度になります。 週次レポートは原則毎週月曜日午前中まで（月曜日が祝日の場合は翌営業日）に当月1日～直近の日曜日までの配信データをダッシュボード上で更新し、月次レポートは原則6営業日以内にPDF形式にて送付しています。

運用体制はどのようになっていますか？

原則2名のチームで対応します。 運用担当1名＋運用アシスタント1名に加え、必要に応じて弊社デザイナーが制作を担当するという分業体制をとることで、組織的な運用をおこないます。

いつでも連絡できる特定の担当者はいますか？

はい、毎回同じ担当者が対応します。 貴社のことを理解している固定の担当者が原則3時間以内に一次返信できるように心がけています。

広告運用だけではなく提案や改善も可能ですか？

はい、可能です。 提案や改善もサービス内に含まれており、基本的に追加料金はいただいておりません。詳しくはお問い合わせください。

代理店ですが、お客様への提案のご依頼は可能ですか？

申し訳ありませんが、すべてお断りさせていただいております。 ※代理店（同業他社含む）、制作会社、個人、ホームページのない企業からの業務は一切受けておりません。