エックス広告運用代行

弊社サービスについて、お客様からのよくあるご質問にお答えしています。
より詳しく知りたい方はお気軽にお問い合わせください。

依頼後～広告掲載開始までの流れを教えてください。

ご依頼後から掲載開始までの流れは以下のとおりです。

1. 業務委託契約の締結およびご入金をお願いします。
2. お客様の業界や類似商材、既存施策の状況を整理し、生成AIも活用しながら、過去の配信実績やアカウント構成・ターゲティング・訴求方針を見直し、初期方針と配信計画を設計します。あわせて、掲載開始に必要な情報・素材・計測要件を整理します。
3. お客様のご予算や目的に応じて配信プランを策定し、クリエイティブ・広告文・遷移先ページ・ターゲティングを含む入稿案をお送りします。クリエイティブについては、弊社に制作をご依頼いただくか、お客様ご自身でご用意をお願いします。
4. お客様に入稿内容をご確認いただき、必要に応じて修正した上で、弊社にて媒体入稿をおこないます。
5. 事前にお客様と取り決めた広告開始日に掲載を開始します。

詳しくは「配信前後の流れ」をご確認ください。

X広告を始めるために必要な準備はありますか？

はい、Xアカウントが一定の条件を満たしている必要があります。 X Businessの公式案内では、X広告の利用には認証（Verification）が必要で、事業者はVerified Organizations、個人はX Premiumで認証する旨が記載されています。事前にXアカウントの開設と認証のご準備をお願いします。

他の広告媒体も一緒にお願いすることは可能ですか？

はい、可能です。 弊社では複数媒体を掛け合わせた運用実績もありますので、その他の広告媒体も対応可能です。

GTMの設定は対応できますか？

はい、可能です。 一方で、GA4の設計変更やイベント設計など解析基盤そのものの構築・改修は、原則として弊社の対応範囲外となります。 必要に応じて、貴社のご担当者様・制作会社様と連携して進めます。

コンバージョン計測に不備がある場合、どのように対応しますか？

まずは計測状況を確認し、改善の優先度を判断します。 広告管理画面上の数値と実際の数値の乖離が大きい場合は、原因の切り分け（計測設定／LP遷移／ブラウザ制限など）をおこないます。 実装が必要な場合は、貴社のご担当者様と連携して進めます。

ランディングページ制作のご相談はできますか？

はい、可能です。 社内にデザイナーが在籍しているため、運用担当と連携したランディングページ制作が可能です。 制作だけでなくLPOの観点も入れ、ヒートマップ分析や生成AIを用いたLPの構成案作成・改善仮説の立案も可能です。

自社で作成したクリエイティブを使用できますか？

はい、可能です。 お客様がご用意いただいたクリエイティブを広告に使用することもできます。

どのようなクリエイティブがX広告で成果が出ますか？

「広告っぽくない」、タイムラインに馴染むテキストと画像が好まれます。 Xのユーザーは「作り込まれた綺麗な広告」を嫌い、スルーする傾向があります。 あえて日常会話に近いテキストや、トレンドの文脈を取り入れた「ツイート（ポスト）風」のクリエイティブを使用することで、クリックされやすい傾向にあります。

テキストの文字数制限は、どこに注意すべきですか？

制限はフォーマットや入力項目で異なるため、実運用では「どの形式の、どの項目か」を確認して設計します。 参考として、X Businessの仕様では、画像広告などで使うポスト本文は半角280文字（全角140文字）が上限で、リンクは文字数として差し引かれる旨が記載されています。

最低出稿金額の指定はありますか？

最低出稿金額の取り決めはありません。 成果を実感していただくための目安として、媒体費30万円以上からのスタートをお勧めしております。ただしご請求金額の合計が50万円以下のお客様には原則一律10万円の運用費をいただいております。 広告配信自体が初めての方やその他のご状況によってはお断りさせていただく場合もありますので何卒ご了承ください。

最低契約期間はありますか？

最低契約期間はありません。 広告の効果をしっかりと実感していただくための目安として、まずは3ヶ月以上の継続運用を推奨しております。 長期の委託だけでなく、スポット案件のご相談も承っております。

初期費用はかかりますか？

原則いただいておりません。 ※3ヶ月以内のスポットでの配信やご請求金額の合計が50万円以下の場合は、初期費用がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

追加費用が発生することはありますか？

追加費用が発生することはありません。 管理画面で上限金額を設定して配信できるため、お客様に追加で料金を請求することはありません。

X広告はどのような課金形式ですか？

目的により、請求対象のアクションが異なります。 X Businessの案内でも、広告はオークションで表示され、広告主が「請求可能なアクションごとに支払う金額」を設定できる旨が説明されています。そのため「一律クリック課金」と断定せず、目的に合わせて最適な購入モデルを選びます。

依頼してから何日後に配信できますか？

原則2〜3週間前後で広告配信を開始できます。 業務委託契約書の締結・ご入金・初期構築・クリエイティブ制作・媒体審査などによって前後します。 X広告は、開始時点の訴求設計やターゲティング方針によって、その後の反応が変わりやすい媒体です。初期構築が不十分なまま開始すると、後から修正しても改善に時間がかかります。成果を左右する重要な工程だからこそ、弊社では配信設計や計測要件を丁寧に進めた上で開始します。 クリエイティブの大量制作を伴う場合は、追加でお時間をいただくことがあります。

レポートはどのような内容ですか？

レポートは6カテゴリーで構成されています。 サマリーの他に、月別・媒体別・年齢別・性別・地域別・クリエイティブ別などの配信軸から効果をご確認いただけます。詳しくは「レポートフォーマット例」をご確認ください。

レポートをいただく頻度はどのくらいですか？

毎週および毎月の頻度になります。 週次レポートは原則毎週月曜日午前中まで（月曜日が祝日の場合は翌営業日）に当月1日～直近の日曜日までの配信データをダッシュボード上で更新し、月次レポートは原則6営業日以内にPDF形式にて送付しています。

運用体制はどのようになっていますか？

原則2名のチームで対応します。 運用担当1名＋運用アシスタント1名に加え、必要に応じて弊社デザイナーが制作を担当するという分業体制をとることで、組織的な運用をおこないます。

いつでも連絡できる特定の担当者はいますか？

はい、毎回同じ担当者が対応します。 貴社のことを理解している固定の担当者が原則3時間以内に一次返信できるように心がけています。

広告運用だけではなく提案や改善も可能ですか？

はい、可能です。 提案や改善もサービス内に含まれており、基本的に追加料金はいただいておりません。詳しくはお問い合わせください。

代理店ですが、お客様への提案のご依頼は可能ですか？

申し訳ありませんが、すべてお断りさせていただいております。 ※代理店（同業他社含む）、制作会社、個人、ホームページのない企業からの業務は一切受けておりません。