Instagram広告の運用で統一地方選挙を周知した自治体ホームページ

今回は区議・区長選に伴う周知をおこないたいという想いから、世田谷区様のInstagram広告の運用をさせていただくことになりました。

前回の世田谷区議会議員・区長選挙における20代の投票率は21.83％と他の年代と比べて最も低い水準となりましたが、若年層の投票率を引き上げるために、多摩美術大学と連携してポスター制作など若者の視点に立った「視覚的な啓発」を重視した取り組みがおこなわれています。

「Instagram広告の費用感や効果を知りたい」
「Instagram広告を用いて自社サービスの認知拡大を図りたい」

とお考えの方は本記事でInstagram広告の特徴やメリット、配信する際の注意点などをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

Instagram広告の特徴

Instagram広告の特徴は以下の3点です。

• 特徴①：成長を続ける媒体
• 特徴②：頻繁な利用＋商業アカウントもフォロー
• 特徴③：広告フォーマットの種類が豊富

特徴①：成長を続ける媒体

Instagramの国内利用者数は6,600万人で、LINEおよびYouTubeに次いで3番目に国内利用者数が多い媒体になります。

▼国内のSNS利用者数一覧（多い順）

No	媒体	利用者数	発表時期
1	LINE	9,600万人	2023年9月時点
2	YouTube	7,120万人	2023年10月時点
3	Instagram	6,600万人	2023年11月時点
4	X（旧：Twitter）	4,500万人	2017年10月時点
5	Facebook	2,600万人	2019年7月時点
6	TikTok	1,700万人	2021年8月時点
7	Pinterest	870万人	2020年12月時点
8	LinkedIn	300万人	2022年9月時点

Instagramは10～20代の若年層では7割以上が利用するだけではなく、全年代で一貫して増加しており、現在も成長を続ける媒体と言えます。

■Instagram年代別利用率（出典：総務省）

（参照：令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書）

特徴②：頻繁な利用＋商業アカウントもフォロー

24時間で消える動画や写真を投稿できるストーリーズ機能では、気軽に日常を投稿したり、見逃しを避けるため頻繁にチェックしたりするなど、短時間の頻繁な利用が特徴です。

また、Instagramユーザーの約8割が何らかのビジネスをフォローしており、最新の商品やサービスについて情報収集しているので、Instagramは知り合い同士でつながる以外にも、ビジネスと密接に結びついたSNSと言えます。

（参照：国内利用者のInstagram活用の現状 | Instagram for Business）
（参照：Instagram、発見タブにおける広告の提供開始を発表 | Metaについて）

特徴③：広告フォーマットの種類が豊富

Instagram広告の広告フォーマットは大きく4種類に分類されます。

Instagram広告は一般ユーザーの投稿に交じって広告が掲載されるので、広告で使用する画像や動画内に数字や文字（※）を強調した「いかにも広告」よりも、自然投稿に近い商業色を抑えたクリエイティブのほうが効果的です。

▼Instagram広告のフォーマット

フォーマット	広告形式	用途
①写真広告	・静止画を使用した広告 ・リンク先URLの設定	・ユーザーアクションを促したい
②動画広告	・動画を使用した広告 ・リンク先URLの設定	・動画素材を活用したい ・たくさんの情報を届けたい
③カルーセル広告	・複数の画像or動画 ・リンク先URLの設定（各カード）	・商品を視覚的に伝えたい
④コレクション広告	・商品をまとめて表示 ・ウェブサイトでの購入に誘導	・通販などで購買を促したい

Instagram広告のメリット

Instagram広告のメリットは以下の4点です。

• メリット①：ターゲティング精度が高い
• メリット②：Facebookにも配信できる
• メリット③：広告に興味を持ってもらいやすい
• メリット④：予算や配信期間を自由に設定ができる

メリット①：ターゲティング精度が高い

Instagram広告はターゲティング精度が高い媒体です。

例えばGoogle広告では、ユーザーの年齢や性別を正確に判定できる割合は6～7割程度と言われていますが、Instagram広告はMeta社が運営するFacebookの膨大なユーザーデータを活用することで、ターゲティング精度が非常に優れています。

一方で運用する際のポイントは、ターゲティングを細かく設定しすぎないことです。

年齢や性別、配信エリアの設定のみをおこない、他のターゲティングを細かく設定せずに広告配信したほうが効果的です。

そのため、クリエイティブの差し替えなど効果を持続させるための定期的な更新作業は必要ですが、Google広告と比較しても、運用の手間を抑えながら効果を出しやすい媒体と言えます。

▼参考：Instagram広告とGoogle広告の比較

項目	Instagram広告	Google広告
ターゲット層	サービスを認知していない層	サービスの認知＋ニーズあり層
コスト	自由に設定可	自由に設定可
即効性（CV）	低い	○：高い
ターゲティング精度	○：高い	低い（検索以外）
運用工数	○：低い	高い

メリット②：Facebookにも配信できる

FacebookとInstagramはどちらもMeta社が運営しているため、広告管理画面上で簡単にFacebookを追加できます。

例えば女性向け商材の場合、Instagramのみに限定しがちですが、Meta広告は機械学習機能が優れている媒体なので、Facebookにも並行して配信することをおすすめします。

下記はメインターゲットが女性の商品において、InstagramおよびFacebookにそれぞれ配信した結果、Facebookのクリック率：1.62%と一定の効果が出た事例になります。

下記はMeta広告の機械学習機能の最適化により、どちらのプラットフォームもCPAを維持しつつ、獲得数を最大化できた事例になります。

メリット③：広告に興味を持ってもらいやすい

Instagram広告は一般ユーザーの投稿に交じって広告を見てもらえるので、例えば発見タブやハッシュタグなどを用いて情報収集をおこなうユーザーにも自然に興味を持ってもらいやすい媒体と言えます。

広告配信面は、Instagramのタイムライン上に通常の投稿と同じように広告を表示するフィードや写真・動画を日常の瞬間をシェアできるストーリーズなどがあり、自由に設定できます。

下記はフィットネスジムの新規店舗の新規会員申込を訴求（クーポン画面の提示で入会金割引）をInstagram広告で3ヶ月間おこなった事例になります。

メリット④：予算や配信期間を自由に設定ができる

Instagram広告は少額予算かつ短期間でも配信可能な媒体のため、広告効果やユーザーの反応を見て拡大や縮小ができる媒体です。

新商品の告知や年度末のタイミングなど特定の期間だけに絞って、スポット配信もできます。

広告配信後は配信エリアの変更やクリエイティブ（画像・テキスト・リンク先URLなど）の更新もできるため、状況に応じて自分たちで柔軟に運用できます。

下記はInstagramおよびFacebookに10日間という短期間で配信をおこなった事例になります。

Instagram広告を始める際の注意点

Instagram広告を始める際の注意点は以下の3点です。

• 注意点①：Facebookページがないと配信できない
• 注意点②：業種によって審査プロセスやルールが異なる
• 注意点③：データ計測がCookieに依存してしまう

注意点①：Facebookページがないと配信できない

Instagram広告を配信するためには、Facebookページが必須になります。

お客様の会社やサービスにおけるFacebookページがないと広告配信を始めることができないのでご注意ください。

▼参考：広告配信に必要なアカウント

	FBページあり	FBページなし
IGアカウントあり	○：配信できる	×：配信できない
IGアカウントなし	○：配信できる	×：配信できない

注意点②：業種によって審査プロセスやルールが異なる

利用者が増加し続けるInstagramに対して、Meta社は詳細な広告ポリシーを制定しています。

例えば、選挙広告においては複雑な認証プロセスが必要であったり、ダイエットなどを目的とした健康関連商品や美容医療においては年齢ターゲットや訴求のルールがあります。

広告掲載の禁止、または、制限されている商品・サービス・表現について、抵触しないように事前に確認が必要です。

• 社会問題、選挙または政治に関連する広告
• 個人の健康や容姿に関する商品やサービスの広告 etc.

注意点③：データ計測がCookieに依存してしまう

サードパーティCookieの規制が進み、Safariでは2020年3月に完全にブロック、Chromeでは2024年に廃止に向けてスケジュールが進行しています。

上記によるデメリットは2点です。

1点目はリターゲティング広告の配信量の減少、2点目は一部コンバージョンを計測できないことによる広告配信精度の低下です。

Meta広告は機械学習を駆使してどれだけ効果を出せるかが重要になるので、特にトラッキングデータの欠損は重要な課題となりますが、Facebookでは「コンバージョンAPI」という対策を提供しています。

FacebookのコンバージョンAPIを設定することで、Cookieに依存しないデータ計測・広告最適化ができますが、コンバージョンAPIを導入する難易度が高く、設定環境によっては別途サーバーとの契約で毎月コストがかかったりするなど、効果的に運用するためのハードルが他媒体と比較して高いと言えます。

計測環境の整備という点では、詳細マッチング（※）もあわせて設定をおすすめします。

下記はコンバージョンAPIおよび詳細マッチングを導入した結果、CV179%アップ、CPA28%削減した事例になります。

これからInstagram広告を導入しようとご検討中の方も、Instagram広告を見直したいとお考えの方もぜひ一度弊社にご相談ください。

世田谷区：https://www.city.setagaya.lg.jp/