サポート内容
Support
ユニアドでは、運用型広告を効果的に配信するためのサポートを提供しています。
対応業務・配信前後の流れ・レポートフォーマット例などをご紹介しています。
01.対応業務
広告運用の専門家として包括的なマーケティング支援を通じて、
お客様の課題を解決できるように取り組んでいます。
サービス内容
広告運用代行- お客様の代わりに弊社にて広告運用を代行するサービスです。計画・準備・進捗管理・運用・レポーティング・改善までおこない、月1回の定例ミーティングで成果を共有します。
コンサルティング- 弊社の運用事例をもとに最適なロールモデルをご提案し、広告運用における疑問を解消しながら効果的な運用をサポートします。壁打ち相手として一時的なご相談も可能です。
アカウント設計- 広告配信媒体やお客様のご状況に合わせて、アカウント内の構成や設定内容を見直して最適化します。目的や目標を明確にした上で、効果的に広告を配信できるように設計をおこないます。
戦略策定- お客様の目標を達成させるために運用方針を策定し、対象サービス・収益構造・ターゲット層・広告の目標を理解した上で、マーケティング全体を見据えた具体的なアクションプランを立てます。
インハウス支援- お客様ご自身で広告効果を出せるように支援するサービスです。運用ノウハウを自社内で蓄積・共有することで、広告運用だけでなく他のマーケティング施策にも活用できます。
コンテンツ
マーケティング支援- 有益なコンテンツを作成・見直し・精査することで、集客や認知度向上を図るサービスです。ブログ記事やライティングなどを通じて、ブランド価値を高め、顧客との信頼関係を構築します。
クリエイティブ制作- 広告運用の専門家として、これまで培ってきた多くのクリエイティブ検証のノウハウを活かし、弊社デザイナーと連携して広告効果を最大化するバナー画像を制作しています。
ウェブサイト改修- デザイン・コーディング・WordPress構築など、CPAやクリック単価を下げるための広告媒体の内部スコア評価を最大化できるようにウェブサイトを改修する業務全般を取り扱っています。
ランディングページ制作- 新規顧客にコンバージョンを促すための広告専用ページを制作します。弊社ではデザイナーが在籍しているため、弊社運用担当者と連携したランディングページ制作が可能です。
業種・商材・サービス・ご予算が異なるお客様一人ひとりのニーズに合わせて、幅広いサポートの充実に努めています。弊社ではお客様の代理店探しを終わりにできるよう、柔軟に寄り添うパートナーを目指します。
02.対応媒体
弊社では各媒体の営業担当者がついているため、最新情報の共有や改善案を直接もらえる体制になっています。複数の媒体を組み合わせて広告効果の最大化を目指します。
Google広告 |
Yahoo広告 |
Instagram広告 |
Facebook広告 |
X広告 |
YouTube広告 |
TikTok広告 |
LINE広告 |
Pinterest広告 |
SmartNews広告 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 概要 | ユーザーが検索したキーワードや訪れたサイトなどの情報をもとに、Google検索結果画面やYouTubeなどで表示される広告。 | Yahoo! JAPANや主要提携サイトに広告を掲載し、検索ユーザーやコンテンツ閲覧ユーザーにアプローチできる広告。 | ターゲティング精度の高さが特徴。興味関心の近いユーザーに広告が届くため、認知だけでなく獲得にもつながりやすい。 | ユーザー数は減少傾向にあるものの、実名登録制のため、精度の高いターゲティングで効果的な配信が見込める。 | 二次拡散により認知度の向上が期待でき、いいねやリポスト数などのエンゲージメント数が視覚的に分かりやすい。 | 動画の再生前後や再生途中に表示される広告。配信地域を市区町村単位で選択できるなど、商圏に合わせた配信が可能。 | アプリ上のフィードや検索結果に表示される縦型の動画広告。通常の投稿のように、エンゲージメントやコメントなども表示される。 | 国内最大級のSNSで、幅広い年齢層が利用。圧倒的な配信ボリュームとユーザーのライフスタイルに合わせた広告配信が可能。 | アイデアやインスピレーションを得るために活用されるSNS。ユーザーの興味に関連した画像・動画形式の広告が表示される。 | ユーザー数No.1のニュースアプリで記事一覧や記事内に表示される広告。1日に複数回、特定のユーザーに配信できる。 |
| 特徴 |
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| ユーザー層 |
国内シェア率：70% メイン層：全世代 |
国内ユーザー数：8,500万人 メイン層：40～60代の男女 |
国内ユーザー数：6,600万人 メイン層：10～30代の男女 |
国内ユーザー数：2,600万人 メイン層：30～50代の男女 |
国内ユーザー数：6,700万人 メイン層：20～40代の男女 |
国内ユーザー数：7,370万人 メイン層：全世代 |
国内ユーザー数：3,300万人 メイン層：10～20代の男女 |
国内ユーザー数：9,700万人 メイン層：全世代 |
国内ユーザー数：1,050万人 メイン層：20～30代の女性 |
総DL数：5,000万人以上 メイン層：20～50代の男女 |
| 配信面 |
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03.配信前後の流れ
掲載開始前後のスケジュールは以下を想定しています。
丁寧なヒアリングと配信後のスピーディーな効果測定により広告効果を最大化します。
Step01 外注先の選定
お客様のサービス内容の特徴や現状の課題点をオンラインにてヒアリングします。
所要日数：1日
- 原則Zoomにて30分間のヒアリングをおこないます。
- 初回ヒアリングの際、お客様が現在運用中の広告管理画面※をご準備いただくとスムーズです。
- 画面共有等で広告管理画面を実際に拝見し、現状の設定や成果から課題点を確認します。
お客様のご予算や課題点に合わせてシミュレーション・見積書・企画書を作成します。
所要日数：4～9日
- ヒアリングをもとにお客様の目標と照らし合わせて課題点・ターゲット層・ご予算を総合的に判断し、効果的な運用プランをご提案します。
- 場合によってはお客様の広告アカウントに閲覧権限を付与※していただき、必要に応じて企画書を作成します。
- 機密情報が含まれる場合は必要に応じてNDAの締結した上で広告管理画面の閲覧権限をいただき、どれくらい改善余地があるか確認します。
クラウドサインにて契約書を締結し、料金は原則前金にてご入金をお願いしています。
所要日数：2～4日
- 業務委託契約書および個別契約書のドラフトを送付しますのでご確認をお願いします。
- クラウドサインにて契約書の締結をおこない、料金は原則前金にてお願いします。
Step02 配信準備
全体のキャンペーン目標を設定し、お客様のサービスや商材ごとに合わせた最適な配信計画を決定します。
所要日数：3～5日
- お客様の業界または類似商材・サービスの勝ちパターンにあてはめて広告手法を決定し、最適なスケジュールになるよう配信計画を立てます。
- 必要に応じてキックオフミーティングを実施し、基礎情報を整理して目標の擦り合わせをおこないます。
過去の配信実績から課題点の分析をおこない、キーワードや広告など掲載内容を作成します。
所要日数：7～10日
- 原則媒体推奨に合わせつつ、お客様のご予算やご状況に応じて配信プランを選定します。
- 1日も早く効果を出せるよう、アカウント初期設計を重視して掲載内容を作成します。
Step03 実行
配信開始までスケジュールを共有して、計画どおりに進行します。配信開始後はこまめに確認をおこないます。
所要日数：1日
- 開始日当日の午前中を目安に広告配信を開始し、掲載確認後にご報告します。
- 配信開始後に対象地域・広告文言・リンク先・サイトリンクなどが正しいか、弊社規定のチェックシートを使用して掲載確認をおこないます。
運用担当者が原則毎営業日の午前中に広告管理画面にログインして、前日および当月の配信実績を確認します。
頻度：毎営業日
- 運用担当1名＋運用アシスタント1名に加え、必要に応じて弊社デザイナーが制作を担当するという分業体制をとることで、組織的な運用をおこないます。
- 貴社のことを理解している固定の担当者が、可能な限り素早くお客様のご質問にお答えできるよう心がけています。
Step04 評価
数字が並んでいるだけの報告書にならないよう、視覚的な分かりやすさを重視したお客様目線のレポーティングを意識しています。
頻度：毎週および毎月
- 週次レポートは原則毎週月曜日（月曜日が祝日の場合は翌営業日）にスプレッドシートを更新します。
- 月次レポートは原則6営業日以内を目安にPDFにて納品します。
原則月1回お客様とミーティングを実施し、設定した目標に対して達成状況の擦り合わせをおこないます。
頻度：毎月
- 広告の成果だけではなく、マーケティング全体を俯瞰して改善策を検討します。
- 原則ヒアリングを担当したメンバーが広告運用～改善施策まで担当する体制になっているので、お客様の課題点や思考を理解した担当者が責任を持って対応します。
04.運用体制
少数精鋭のチーム体制でスピード感のある小回りの利いた運用をおこない、
お客様に安心してお任せいただけるようにしています。
将来的に自社でやりたい方
にも対応
「広告運用を依頼したい」「自社運用の効果を改善したい」など、
お客様のご希望に合ったサポート方法で柔軟に対応します。
自社のリソースを確保できないため委託する「広告運用代行型」や、
自社内で効果的に運用できるように支援を受ける「インハウス支援型」。
ユニアドは、どちらがよいか検討中のお客様も対応可能です。
ユニアドは…
運用代行からインハウス支援に移行が可能
弊社は、業界では珍しく、広告運用代行からインハウス運用支援に移行が可能なサービスを提供しています。「本当に効果は出るのか」「自分たちで運用できるのか」など一度委託して成果を確認してから判断したい方に適しています。
社内デザイナーと連携した
クリエイティブ制作
弊社には社内にWEBデザイナーが在籍しているため、
運用担当者と連携することで相乗効果を狙うのはもちろん、
CPAやクリック単価を下げるための媒体内部スコア評価を最大化します。
広告運用会社だからこその視点でクリエイティブを最適化できます。
ユニアドは…
マーケティング要素を加味したデザイン
運用担当者が検索語句データを分析してユーザーの検索意図やニーズを把握し、関連性が高いキーワードを確認します。競合のランディングページを分析することで、コンテンツの差分・訴求・全体のボリューム感を見直して改善します。
お客様のことを
最も理解した担当者
運用担当者に加え、クリエイティブ担当者もミーティングに参加することで、
全メンバー間での認識の統一を図り、成果を最大化するための連携を強化しています。
プロジェクトメンバー全員がお客様の課題やニーズを深く理解することで、
常に最適な提案をおこなうことを心がけています。
ユニアドは…
各分野の専門家が柔軟にサポート
管理画面上のコンバージョンにとらわれず、売上・収益拡大に向けたお手伝いまで柔軟にサポートするのがユニアドの運用体制です。お客様を理解した各分野の専門家が、それぞれの専門知識と経験を最大限に活かしながら目標達成に向けて取り組みます。
私たちのホスピタリティ
弊社スタッフが日々心掛けているお客様へのサポート
- お打ち合わせやメールでのやり取りの際は常に丁寧なコミュニケーションを意識しています。
- 遠隔でも安心して広告をお任せいただけるようきめ細やかなサービスを心がけています。
- お客様の無駄な業務をなくすため、弊社内のチェック体制を強化しています。
05.レポートフォーマット例
数字が並んでいるだけの報告書ではなくグラフなどの視覚的な部分を意識し、
運用担当者からのコメントを添えるなど、分かりやすくお伝えしています。
遠隔でも安心してお任せいただけるように、きめ細かいサービスを目指します。
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①月別レポート
月別レポートは、各月の広告の成果を一覧で確認できるレポートです。前月/前年同月比較や全体のトレンドを確認することで、外部要因や季節的な変動を考慮した分析や施策立案に活用します。
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②媒体別レポート
媒体別レポートは、各媒体の成果を一覧で確認できるレポートです。広告の効果を最大化するために費用対効果の高い媒体に予算を投下するなど、配信比率を調整するための参考材料として活用します。
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③検索語句レポート
検索語句レポートは、上位20個の検索語句の効果を確認できるレポートです。ユーザーが実際に検索した語句をもとに、クリエイティブ/ウェブサイトの最適化、除外キーワードの抽出に活用します。
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④クリエイティブ別レポート
クリエイティブ別レポートは、各広告の成果を一覧で確認できるレポートです。反応の良い広告は継続的に配信し、効果の出ていないクリエイティブは見出しや広告画像の修正などをおこないます。
配信結果に対して「なぜ成功したのか」「なぜ失敗したのか」と
常に言語化することを心がけています。答えが誰にも分からない問いに対しても、
第三者の視点から私たちなりの回答を出して成果に向き合います。
06.運用事例
ユニアドの運用事例は以下のとおりです。
広告運用の乗り換えをご検討中の方はぜひご参考ください。
幅広い業界の運用実績があります。
大手企業や官公庁など幅広いさまざまな業界のお客様からご依頼いただき、208業種の運用実績があります。
お客様のご予算・会社規模・商材・目的に応じた柔軟なプランニングが可能です。
- 中途採用
- アプリ
- 官公庁
- iPS細胞
- BtoB
- ハローワーク
- イベント集客
- ガーメントプリンター
- YouTubeチャンネル
- 歌舞伎
- フリーWi-Fi
- SES
- 通信
- 人材アセスメント
- ブライダル
- 職業訓練
- ダイニングチェア
- フリーランスエンジニア
- 電話占い
- 英会話教室
- 再生医療
- ダイニングテーブル
- 不用品回収
- 美容皮膚科
- 洗浄剤
- ギフトカード
- ウェビナー
- 公益財団法人
- 採用動画
- カッティングマシン
- チャットボット
- 弁護士保険
- ショールーム
- フォンブース
- レーザー加工機
- 電話代行
- 写真クラウド
- クラシックコンサート
- 舞台
- デオトラントクリーム
- ソファ
- 刺繍ミシン
- 指輪通販
- FAQツール
- 子ども音楽教室
- 結婚相談所
- 抱っこ紐
- 行政
- 公益社団法人
- 宿泊
- 骨髄増殖性腫瘍
- アフターピル
- 看護師転職
- カードローン
- クレジットカード
- 下取り査定ツール
- お酒買取
- ワイン通販
- プライベートバンカー
- 音楽聴き放題
- ゴミ屋敷
- 固定IP
- 法律事務所
- モバイルIPフォン
- 婚活サイト
- 家具
- 結婚式場
- 自由診療
- ユースエール認定制度
- 美容整形
- 楽器通販
- 睡眠時無呼吸症候群
- 進学塾
- アクセサリー
- ソーシャルリスニング
- メンズエステ
- 写真展
- 証券
- 太陽光
- PCR検査キット
- バゲージラック
- 税理士事務所
- リサイクルショップ
- プロバイダ
- フィットネスバイク
- NPO
- 司法書士事務所
- 地方自治体
- ケーブルテレビ
- ダイニングセット
- 美容外科
- 求人
- シェルフ
- UVプリンター
- システム開発
- 引越し
- 資格検定
- セミナー集客
- 海外航空券
- 出張買取
- 電子カタログ
- 芸術展
- バーチャルオフィス
- 薄毛
- フライパン
- 電気料金プラン最適化
- ベビーカー
- クロストレーナー
- ネックレス
- 派遣
- 鍵のトラブル
- カーテン
- 出版
- アルバイト
- オンライン英会話
- 脱毛サロン
- 国内旅行
- ブライダルリング
- ローボード
- 電力自由化
- ボランティア
- 海外旅行
- 缶バッジマシン
- 金融
- ヤミ金融注意喚起
- 創薬支援
- 袴レンタル
- 有料老人ホーム
- 携帯電話レコメンド
- 鼠径ヘルニア
- ワインスクール
- ペットショップ
- 昇華転写プリンター
- 中古車
- トレーニングベンチ
- マッチングサイト
- チケット販売
- 不動産
- トレッドミル
- スポーツジム
- 音楽教室
- オペラ公演
- ペット保険
- 旅行
- 放送
- ECサイト
- UIUXデザイン
- サイトリニューアル
- 遺品整理
- プリスクール
- ペットSNS
- 介護記録システム
- フィットネスマシン
- 演劇
- ノベルティ
- 書類電子化
- システムキッチン
- チェスト
- ビジネスチャット
- 診療所
- ヒーリングミュージック
- ポータルサイト
- エンタメ
- 眉毛サロン
- AIツール
- 衛星放送
- クラウドID管理
- 消臭スプレー
- 海上保安官募集
- 教育
- 選挙広告
- 正社員
- ITエンジニア採用
- 独立開業
- 人材紹介会社
- 接骨院
- 交通事故治療
- 保険診療
- 神前式
- 結婚指輪
- 婚約指輪
- 化粧品原料
- 公衆無線LAN
- ミュージカル
- 劇場
- こけら落とし
- フェイシャルエステ
- 結婚相談所開業
- フランチャイズ
- 講師採用
- 婚活パーティー
- ベビーベッド
- 車検
- チャイルドシート
- 設備監視システム
- インテリア雑貨
- 製薬
- ステッカーシート
- 電力
- 通信教育
- 医師転職
- ベンチ
- スツール
- 照明
- バレエ公演
- パンプス
- バランスボール
- ホテル備品
07.クリエイティブ制作例
ユニアドでは、デザイン担当者と広告運用担当者が社内で連携することで、
効果の高いクリエイティブを制作しています。
- 制作実績のある業界
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- 官公庁
- BtoB
- 人材紹介
- ITエンジニア
- 不用品回収
- 再生医療
- ITツール
- セミナー
- ウェビナー
- 新卒採用
- 中途採用
- 英会話教室
- オンライン英会話
- リサイクルショップ
- 通信
幅広い業界の運用実績をもとに、お客様の商品・サービスに最適なデザインをご提案します。広告運用において効果の出やすいクリエイティブという視点で制作することで、広告効果の最大化を目指しています。
08.料金表
主なサービスの基本料金は以下のとおりです。
お客様のご状況に合わせて柔軟に対応いたします。
| サービス | 媒体 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 広告運用代行 | リスティング広告 | 運用費： ご請求金額の20% |
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| Instagram広告 | |||
| Facebook広告 | |||
| X広告 | |||
| YouTube広告 | |||
| TikTok広告 | |||
| LINE広告 | |||
| Pinterest広告 | |||
| SmartNews広告 |
| サービス | 種別 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| クリエイティブ 制作 |
静止画バナー | 10,000円～ |
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| 動画 | 50,000円～ | ||
| LP制作 | 200,000円～ |
- ご請求金額の合計が50万円以下の場合、運用費は一律10万円になります。
- 代理店（同業他社含む）、制作会社、個人、ホームページのない企業からの業務は一切受けておりません。
- 打ち合わせはZoomなど原則オンラインでの実施になります。電話による対応はおこなっておりません。
よくあるご質問
FAQ
弊社サービスについて、お客様からのよくあるご質問にお答えしています。
より詳しく知りたい方はお気軽にお問い合わせください。
- 依頼してから何日後に配信できますか？
-
原則3～4週間前後にて配信できます。 業務委託契約書の締結・ご入金・トラッキングコードの設置・クリエイティブの有無などによっても前後しますが、弊社では配信準備にあたるアカウント初期設計を念入りにおこなうため、おおよそ3～4週間のお時間をいただいております。短期間での配信をご希望の場合は、あらかじめご相談ください。
- 初期費用はかかりますか？
-
原則いただいておりません。 ※スポットでの配信やご請求金額の合計が50万円以下の場合は、初期費用がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
- 広告効果を改善することは可能ですか？
-
はい、可能です。 ※広告効果は外的要因にも影響されるため、一概にお約束することはできませんが、弊社の実績では平均で150～200％の改善が見られるケースが多いです。中には300％以上の成果を上げた事例もあれば、一方で効果が出にくい場合もあります。
- 運用体制はどのようになっていますか？
-
原則2名のチームで対応します。 運用担当1名＋運用アシスタント1名に加え、必要に応じて弊社デザイナーが制作を担当するという分業体制をとることで、組織的な運用をおこないます。
- いつでも連絡できる特定の担当者はいますか？
-
はい、毎回同じ担当者が対応します。 貴社のことを理解している固定の担当者が原則3時間以内に一次返信できるように心がけています。
- レポートをいただく頻度はどのくらいですか？
-
毎週および毎月の頻度になります。 週次レポートは原則毎週月曜日午前中まで（月曜日が祝日の場合は翌営業日）に当月1日～直近の日曜日までの配信データをスプレッドシート上で更新し、月次レポートは原則6営業日以内にPDF形式にて送付しています。
- レポートはどのような内容ですか？
-
レポートは7カテゴリーで構成されています。 サマリーの他に、月別・媒体別・年齢別・性別・地域別・検索クエリ別・クリエイティブ別などの配信軸から効果をご確認いただけます。詳しくは「レポートフォーマット例」をご確認ください。
- 広告運用だけではなく提案や改善も可能ですか？
-
はい、可能です。 提案や改善もサービス内に含まれており、基本的に追加料金はいただいておりません。詳しくはお問い合わせください。
- 既にアカウントを持っている場合、引き続き使用してもらえますか？
-
申し訳ありませんが、弊社の広告アカウントを使用して運用をおこないます。 広告運用代行の場合はお客様の広告アカウントでの運用をおこなっていないため、何卒ご了承ください。
- 御社の強みはどのようなところですか？
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地域密着型ビジネスや人材系の案件を得意としている点です。 弊社は業界13年以上の実績とノウハウ、208業種の幅広い運用実績がありますが、特に以下のような案件を得意としています。
- 店舗型（販売・サービス）
- 出張型サービス
- 人材
- 他社と異なる点は何ですか？
-
広告運用に特化している点です。 特に運用型広告に携わり13年以上の弊社代表は息をするような感覚で土日祝関係なく、365日管理画面をチェックしています。広告運用でお悩みの方はぜひ弊社にご相談ください。
その他については「よくあるご質問」をご確認ください。